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岗位职责:1.为宾客提供专业.友好高效.热情的电话叫早服务2.掌握每日抵店宾客名单.特别是重要宾客和回头客了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中4.确保所有宾客的询问和要求.都得到专业的帮助和热情友好的态度5.确保所有电话的转接是按专业标准并且有礼貌.热情友好的态度6.熟知所能提供给宾客和来访者的服务和设施7.了解的餐厅及其营业时间和经营范围
岗位要求:1.中专毕业或同等学历。2.说话口齿清楚,普通话流利。
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